公司介绍

  深圳市诚泰达科技发展有限公司是一家致力于下一代通信产品研发、销售与服务的高新技术企业，拥有中国工信部颁发的电信增值业务许可证，以及覆盖全国网络的电信级呼叫中心平台，已为三百多个行业的近万家企业客户提供通信服务。

  公司的主营业务是为企业客户提供统一通信服务，包括400电话、虚拟呼叫中心、语音筛号、语音群呼、语音防伪系统、网络传真等。公司产品致力于将传统的通信业务与先进的云计算结合起来，打造全新的统一通信营销服务平台。

  诚泰达科技的核心团队来自国内电信运营商、国内著名通讯企业。他们不仅拥有多年卓越的专业经验、先进的服务理念，还具有强大的电信资源优势、良好的政府合作关系。

  在核心团队的带领下，公司近三年内迅速在互联网、航空服务、物流、连锁商超、医疗服务、信息电子等行业拥有了上千家知名企业客户，如百度、阿里巴巴、南方航空、深圳航空、中集集团、人人乐、修正药业、飞毛腿等。

  诚泰达科技以客户为中心、以市场为导向、以“诚信、务实、创新”为企业价值观，向着“打造一流融合通讯服务平台，做国内领先的统一通信营销服务商”的目标不断前进。

  400电话定义

  400电话产生背景

  全世界只有中国的免费电话是400电话，其他国家都是800电话，包括现在很多国家都推出了国际免费800电话。因为手机用户拨打800电话，移动运营商收不到费用，所以中国移动运营商不允许手机用户拨打800电话。而400电话就是因此产生的，它可以允许手机、固话拨打，而且移动运营商能够收到一定费用。

  400电话较之800电话的四大优点：

  1、手机能拨打400电话，扩展10亿手机用户；（手机不能拨打800电话）

  2、话费比800免费电话节约50%；

  3、减少无效呼叫，防止骚扰，提高办公效率；（固话拨打800电话免费，容易有骚扰电话）

  4、组网迅速，可按区域转接，800电话只开通100多个城市，400电话全国所有城市（300多）都已经开通。

  城市：通讯中城市指共用同一区号为同一城市。

  400电话定义

  400电话是一种主被叫分摊付费业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。目前已广泛用于制造业、服务业、连锁、电子产品、银行、保险、证券、医疗、航空、旅游、餐饮，媒体等多种行业。

  特点：

  1、400是一个没有区号的号码，如4007774006；

  2、400电话是一个10位数、并且全国唯一的号码；

  3、400电话是一个虚拟号码；

  4、400电话只能接听、不能打出的号码；

  5、400电话只能与真实号码绑定之后才能进行使用。

  400电话的分类

  根据中国运营商的不同进行分类：

  中国电信4008、4009（中国联通C网并入电信）

  中国联通4006、4000（网通并入中国联通）

  中国移动4007、4001（中国铁通并入中国移动）

  400电话的好处

  1、400电话提升公司形象；开通400电话彰现企业服务意识，形成行业标杆，树立企业品牌形象。

  2、400电话避免客户资源流失；400电话为全国统一号码，不会因为公司搬迁而更改号码，降低了企业损失。

  3、400电话促进消费者购买的信心；使用400电话的企业，体现企业的服务精神，增强了客户信心。

  4、400电话方便记忆，增加客户来电机会；400电话让濽在客户容易记住号码。

  5、400电话增加客户满意度；使用400电话，降低客户反映问题成本，缩短企业与用户之间的距离 。

  6、400电话是企业开展电子商务必备通讯工具；用户在全国范围内拨打400电话不用承担免长途话费，打破地域的限制。

  400电话功能

  400电话套餐

  标准套餐

  标准套餐：预存话费，按分钟计费，每个月话费实收，无月租，无月最低消费，只需要在对应年限内消费完预存的话费即可，即“计时（时间年限）计分（每分钟的资费）”的套餐。

  适用对象：来电量不多且刚启用400热线的中小企业，因为400电话是随着推广和使用的时间越久，来电量越多的，所以这个套餐相当实用。

  自助套餐

  预存套餐话费，规定年限内，任意接听所有来电，无月租，无月最低消费，一般包年套餐年限有1年、2年、3年，免费绑定20条直线，提供400管理后台企业可随时查看号码消费明细。

  适用对象：来电量大的企业，如电视购物、旅游、物流、金融服务、教育培训等行业，这类企业每天的来电量都非常大，每年用于接听来

  电的费用都有上万元，所以办理这里这个自助套餐，性价比超高！

  经典套餐

  预存套餐话费，资费统一，无消费年限消费时间的限制，只要号码账户一直有话费，号码就能终生享用，彰显企业实力。

  适用对象：长期发展且对号码忠诚度较高的企业，这种类型的企业比较看重号码，认定了之后就从一而终，办理该套餐的企业不用担心到

  规定年限续费的问题，只要保证号码账户内有话费就可以继续使用。

  定制套餐

  对400号码有特殊需求，或者对400电话实现的功能有特殊需求（如结合呼叫中心系统使用），这种套餐没有固定的预存话费，需要根据企业的实际需求来进行调配或者开发。

  适用对象：对400号码现有条件不满足，对400号码有某种特殊需求或者更高需求的企业，这类企业一般极少关注400的预存话费，而主要关注企业的最终需求点。

诚泰达科技

400电话介绍

400电话功能

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